Domande frequenti

Per darle consigli sulla manutenzione del suo orologio di lusso o della sua pendola Atmos e soddisfare tutte le sue esigenze, Jaeger-LeCoultre dispone di una vasta rete di centri di assistenza ufficiali. Può trovare un centro di assistenza utilizzando il nostro store locator. In alternativa, in alcuni Paesi (Stati Uniti, Giappone), può inviare direttamente il suo orologio Jaeger-LeCoultre al nostro Centro di assistenza tecnica regionale. Per saperne di più su questo servizio, la preghiamo di visitare la nostra pagina Manutenzione.

La manutenzione completa di un orologio di lusso richiede da 4 a 6 settimane e dà diritto a una garanzia di 24 mesi a partire dalla data di revisione su tutti i lavori eseguiti e le parti sostituite.

La manutenzione completa di una pendola Atmos richiede da 5 a 10 settimane e dà diritto a una garanzia di 36 mesi a partire dalla data di revisione su tutti i lavori eseguiti e le parti sostituite.

Per valutare il prezzo della manutenzione del suo orologio, la invitiamo a consultare il nostro Calcolatore del prezzo del servizio. Il costo del servizio dipende dalla complessità della pendola. Per maggiori dettagli, contatti il suo rivenditore autorizzato Jaeger-LeCoultre o la sua boutique Jaeger-LeCoultre.

La batteria del suo orologio di lusso dipende dall’uso. In teoria, questa durerà due o tre anni, ma se indossa un modello cronografo meccanico o al quarzo, la sua durata sarà più breve ove il cronografo viene usato di frequente.

Non esiste una quantità di rotazioni predefinite. Carichi il suo orologio una volta al giorno fino a sentire la resistenza nella corona. Il suo orologio di lusso sarà quindi completamente caricato.

Non è consigliabile agitare un orologio di lusso. Lo carichi alcune volte mediante la corona, anche se il movimento è automatico e dovrebbe riavviarsi senza problemi.

A seconda del modello, i nostri segnatempo hanno diversi tipi di cambio di data, tra cui cambi istantanei (saltanti), semi-istantanei e trascinati. Il calibro 899 ad esempio, è dotato di un meccanismo a data saltante che cambia a mezzanotte (+/- 3 minuti). Per gli orologi con calendario perpetuo, il cambio di data inizia alle 20:30 e termina alle 3:30. Per gli orologi con data, le ricordiamo che, come regola generale, non si deve effettuare alcuna regolazione tra le 20:30 e le 3:30 del mattino.

Certi giorni la sua attività potrebbe essere talmente minima da non riuscire a garantire condizioni di carica ideali per il movimento del suo orologio di lusso. Prima di intervenire sulla regolazione del suo orologio Jaeger-LeCoultre, faccia testare la riserva di carica da un rivenditore autorizzato Jaeger-LeCoultre o presso una boutique Jaeger-LeCoultre.

L’esposizione quotidiana della pelle a sostanze chimiche, impatti climatici (soprattutto umidità e raggi UV), sudorazione, acqua, sfregamento contro altri oggetti e così via, comporta cambiamenti evidenti. È da tener presente che i colori chiari hanno una durata minore rispetto ai colori scuri come nero, marrone o blu scuro.