Garantia do Atmos

Aconselhamos que seu relógio Atmos® seja mantido longe da quaisquer campos magnéticos (computador, televisor etc.), pois eles podem interferir em seu funcionamento. O relógio Atmos® não deve ser mexido depois de ter sido colocado em funcionamento. Se você precisar transportar seu relógio Atmos®, não se esqueça de travar o pêndulo antes disso (essa operação deve ser realizada assim que o pêndulo parar e antes que comece a se mover novamente na direção oposta). A fim de usar seu relógio Atmos® corretamente, em especial antes de colocá-lo em funcionamento ou transportá-lo, consulte atentamente o manual de usuário.

A seguinte garantia internacional se aplica a produtos Jaeger‑LeCoultre vendidos ou apresentados para consertos garantidos em todos os países, com exceção dos Estados Unidos da América e Canadá (para esses dois países, consultar a garantia limitada) e a Austrália (para esse país, consultar a garantia para a Austrália).

Seu relógio Jaeger‑LeCoultre é garantido contra todos os defeitos de fabricação durante dois anos a partir da data de compra, sujeito às seguintes condições. Qualquer peça com defeito de fabricação que for encontrada por nossos serviços técnicos será, exclusivamente sob a discrição da Jaeger‑LeCoultre, consertada ou substituída gratuitamente. A garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre é válida apenas se o certificado de garantia anexo a este livreto estiver devidamente preenchido, datado, carimbado e assinado por um distribuidor autorizado Jaeger‑LeCoultre ou por uma boutique Jaeger‑LeCoultre que lhe vendeu o relógio. Esta garantia internacional Jaeger‑LeCoultre não cobre defeitos que resultem de acidentes, manuseio incorreto ou utilização indevida (por exemplo, pancadas, batidas, choques, temperaturas excessivas, campos magnéticos muito fortes), da alteração ou conserto não autorizados ou como consequências do desgaste normal e do envelhecimento. Como consumidor, você detém direitos legais advindos da legislação nacional em vigor que regem os bens de consumo. Esses direitos não são afetados por esta garantia.

A seguinte garantia Limitada se aplica a produtos Jaeger‑LeCoultre vendidos ou apresentados para consertos garantidos apenas nos Estados Unidos e no Canadá.

Seu relógio Atmos® Jaeger‑LeCoultre é garantido contra todos os defeitos de fabricação durante dois anos a partir da data de compra, sujeito às seguintes condições. Qualquer peça com defeito de fabricação que for encontrada por nossos serviços técnicos será, exclusivamente sob a discrição da Jaeger‑LeCoultre, consertada ou substituída gratuitamente. A garantia Limitada Jaeger‑LeCoultre é válida apenas se o certificado de garantia anexo a este livreto estiver devidamente preenchido, datado, carimbado e assinado por um distribuidor autorizado Jaeger‑LeCoultre ou por uma boutique Jaeger‑LeCoultre que lhe vendeu o relógio. Esta garantia Limitada Jaeger‑LeCoultre não cobre defeitos que resultem de acidentes, manuseio incorreto ou utilização indevida (por exemplo, pancadas, batidas, choques, temperaturas excessivas, campos magnéticos muito fortes), da alteração ou de conserto não autorizados ou como consequência do desgaste normal e do envelhecimento. Exceto quando proibido pela lei em vigor, esta garantia limitada será a garantia exclusiva do fabricante. Nem esta garantia limitada nem quaisquer outras garantias, mesmo que expressas ou implícitas – incluindo, mas não limitada a, quaisquer garantias implícitas de comercialização ou de adequação a quaisquer propósitos em particular –, serão estendidas além do período de três anos a contar da data da compra. A responsabilidade da Jaeger‑LeCoultre é limitada apenas e exclusivamente ao conserto ou à substituição sob os termos e condições aqui estabelecidos. A Jaeger‑LeCoultre não se responsabilizará sob os termos da presente garantia limitada ou de qualquer outra forma, por quaisquer perdas ou danos resultantes do uso, ou da impossibilidade do uso, deste relógio Atmos® ou de quaisquer danos indiretos ou fortuitos de qualquer tipo com relação ao seu relógio Atmos®. Alguns estados, províncias e territórios não permitem limitações sobre a duração de uma garantia implícita ou a exclusão ou limitação de danos consequentes, assim, as limitações descritas acima ou exclusões podem não se aplicar ao seu caso. Esta garantia limitada lhe concede direitos legais específicos, que vêm somar àqueles que você possa ter e que variam de acordo com país, estado, província ou território.

Esta garantia para a Austrália se aplica a produtos Jaeger‑LeCoultre vendidos ou apresentados para consertos garantidos apenas na Austrália.

Direitos legais obrigatórios. Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas segundo o direito do consumidor australiano. Você tem o direito de substituição ou ressarcimento por defeito grave e indenização por quaisquer outras perdas ou danos razoavelmente previsíveis. Você também tem o direito de ter o produto reparado ou substituído se esse deixar de apresentar qualidade aceitável e o defeito não representar um defeito grave. Esta garantia Jaeger‑LeCoultre concede direitos adicionais fornecidos pela Jaeger‑LeCoultre. Todo produto Jaeger‑LeCoultre é fabricado e testado para atender aos padrões de qualidade Jaeger‑LeCoultre. No entanto, caso seu produto Jaeger‑LeCoultre se mostre defeituoso, entre em contato com o revendedor Jaeger‑LeCoultre ou com a boutique Jaeger‑LeCoultre indicada em seu certificado de garantia; apenas revendedores autorizados Jaeger‑LeCoultre ou boutiques Jaeger‑LeCoultre podem fornecer serviço de garantia conforme definido nesta garantia Jaeger‑LeCoultre. Para se beneficiar desta garantia, será necessário apresentar este certificado de garantia Jaeger‑LeCoultre devidamente preenchido, datado, carimbado e assinado por um revendedor autorizado Jaeger‑LeCoultre ou por uma boutique Jaeger‑LeCoultre. Esta garantia Jaeger‑LeCoultre cobre defeitos de materiais ou de mão de obra do seu produto Jaeger‑LeCoultre. A Jaeger‑LeCoultre remediará esses defeitos identificados sem custos por até três (3) anos da data da compra dos relógios Atmos®. A partir daí, a Jaeger‑LeCoultre reparará qualquer produto ou peça defeituosa mediante o pagamento de uma taxa de serviço. A garantia Jaeger‑LeCoultre não cobre defeitos e danos provocados por acidente, uso inadequado (incluindo pancadas, batidas, choques etc.), desgaste normal, alteração, desmonte ou conserto realizado por pessoas que não sejam especialistas autorizados da Jaeger‑LeCoultre ou por uso de componentes que não sejam os recomendados pela Jaeger‑LeCoultre.

Todos os componentes do relógio Atmos são extremamente precisos e confiáveis, tornando-o capaz de operar virtualmente livre de desgaste. No entanto, como resultado da poluição da atmosfera ambiente, é recomendada checagem e serviço frequentes do relógio. Assim que o ajuste do relógio começar a variar, pode se tornar necessário um serviço de seu movimento. O tempo necessário para o serviço e conserto é de no mínimo 15 dias. A manutenção e o trabalho de conserto devem ser confiados a um distribuidor Jaeger‑LeCoultre autorizado: seja uma boutique Jaeger‑LeCoultre ou um centro de serviço autorizado Jaeger‑LeCoultre. A lista de nossos pontos de venda e de centros de serviço está disponível em nosso site: www.jaeger-lecoultre.com. Você também encontrará estas informações no fim deste documento, sob o título "Aonde levar meu relógio para manutenção?" Nossos centros de serviço autorizados são compostos por relojoeiros treinados na Manufatura Jaeger‑LeCoultre e contam com as oficinas, as ferramentas e as peças necessárias para conserto e manutenção dos relógios Jaeger‑LeCoultre. Em alguns casos, especialmente em operações que requerem ferramentas peças especiais, os centros de serviço enviarão seu relógio Atmos® para a Manufatura Jaeger‑LeCoultre na Suíça a fim de executar o trabalho necessário para tal objetivo.

A manutenção e o trabalho de conserto devem ser confiados a um distribuidor Jaeger‑LeCoultre autorizado, a uma boutique Jaeger‑LeCoultre ou a um centro de serviço autorizado Jaeger‑LeCoultre. A lista dos nossos pontos de venda e centros de serviço está disponível em nosso site: www.jaeger-lecoultre.com. Você também encontrará essas informações no fim deste documento, com o título “Aonde levar meu relógio para manutenção?” Nossos centros de serviço autorizados contam com relojoeiros treinados na Manufatura Jaeger‑LeCoultre e com as oficinas, ferramentas e peças necessárias para o conserto e manutenção dos relógios Jaeger‑LeCoultre. Em alguns casos, especialmente em operações que requerem ferramentas e peças especiais, os centros de serviço enviarão seu relógio Atmos® para a Manufatura Jaeger‑LeCoultre na Suíça para realização do trabalho necessário.

O Care Program da Jaeger‑LeCoultre (o “Care Program da Jaeger‑LeCoultre”) proporciona-lhe alguns benefícios relativamente ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre (extensíveis ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos), incluindo, entre outras, informações personalizadas e, ainda, a possibilidade de solicitar uma extensão do período original da Garantia Internacional da Jaeger‑LeCoultre (a “Extensão da Garantia”). Cada um dos seus relógios Jaeger‑LeCoultre (e, quando aplicável, o seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos) poderá beneficiar da Extensão da Garantia se tal for solicitado enquanto o período de garantia original ainda estiver em vigor e quando tal seja possível de acordo com o Care Program da Jaeger‑LeCoultre.

Para aceder ao Care Program da Jaeger‑LeCoultre deve seguir os passos indicados no processo de registo disponível em, e selecionar a opção que permite à Jaeger‑LeCoultre utilizar a sua informação pessoal de forma a receber as comunicações da Jaeger‑LeCoultre sobre os seus produtos e serviços, incluindo informação publicitária, independentemente da aprovação pela Jaeger‑LeCoultre do seu pedido de Extensão da Garantia. Dessa forma, poderemos enviar-lhe mensagens publicitárias através de correio eletrónico, de mensagens SMS, por telefone ou por via postal. Poderemos, ainda, utilizar a sua informação pessoal para lhe enviar mensagens personalizadas ou publicitárias nas redes sociais ou noutras plataformas digitais. Para mais informação relativamente à forma como utilizamos a sua informação pessoal, por favor consulte a nossa Política de Privacidade. Após ter dado o seu consentimento relativamente à receção de mensagens publicitárias, pode, a qualquer momento, retirar tal consentimento.

No caso de o seu pedido de Extensão da Garantia ser aprovado no âmbito do Care Program da Jaeger‑LeCoultre, o seu relógio Jaeger‑LeCoultre (e, quando aplicável, o seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos), beneficiarão de uma extensão do período original da Garantia Internacional da Jaeger‑LeCoultre por um período máximo de seis anos. No entanto, em qualquer circunstância, o período total de duração da Garantia Internacional da Jaeger‑LeCoultre não pode ser superior a oito anos. A Extensão da Garantia aplica-se ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre (e, quando adequado, ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos). Poderão beneficiar igualmente desta Extensão da Garantia qualquer pessoa que posteriormente adquira um relógio Jaeger‑LeCoultre ou um relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, ou alguém que os receba de oferta. Poderá verificar a qualquer momento o termo do prazo da sua Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre, em conformidade com o período de extensão do prazo aplicável ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre (e, quando extensível, ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos), consultando o seu perfil Jaeger‑LeCoultre na sua conta ou contactando o centro de atendimento telefónico da Jaeger‑LeCoultre. 

Os termos e condições, exclusões, limitações ou requisitos aplicáveis ao período original de dois anos, (e quando adequado, ao período de três anos), da Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre aplicável ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre ou ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, devem aplicar-se, e manter-se, durante a totalidade do período de vigência da Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre, incluindo no período máximo de seis anos de extensão da mesma. Disponibilizamos aqui uma cópia da Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre de dois anos, ou quando aplicável, de três anos para o seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos. O disposto nestes termos e condições do Care Program da Jaeger‑LeCoultre, ou na Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre de dois anos, ou, quando aplicável de três anos, quanto ao seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, não afeta os seus direitos enquanto consumidor de acordo com a legislação nacional aplicável.

Pode candidatar-se a qualquer momento a uma Extensão da Garantia durante a participação no Care Program da Jaeger‑LeCoultre enquanto o período original de dois anos da Garantia Internacional, ou de três no caso do seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, se mantiver em vigor.

A participação no Care Program da Jaeger‑LeCoultre, e o direito a qualquer dos seus benefícios, incluindo, nomeadamente, qualquer Extensão de Garantia, pode ser recusada pela Jaeger‑LeCoultre, de forma discricionária. Podem servir de base a tal recursa, nomeadamente, as seguintes situações:

-        não se encontrar validamente registado como participante no Care Program da Jaeger‑LeCoultre;

-        se a sua participação no Care Program da Jaeger‑LeCoultre for cancelada por qualquer motivo, quer por sua iniciativa, quer por iniciativa da Jaeger‑LeCoultre;

-        se não autorizar a receção de informação publicitária aquando do pedido de Extensão da Garantia ou se recusar a prestação de informação adicional relacionada com a documentação referente à compra (ex: o recibo de compra, a Garantia Internacional Jaeger‑LeCoultre original, etc.);

-         se se candidatar a Extensão da Garantia e o número de referência do seu relógio Jaeger‑LeCoultre, ou quando aplicável, do seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, não corresponder à referência original conforme registada pela Jaeger‑LeCoultre;

-        se se candidatar a Extensão da Garantia fora do período original da Garantia Internacional de dois anos, ou três consoante o aplicável no caso de relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos;

-        se se candidatar a Extensão da Garantia e o seu relógio Jaeger‑LeCoultre, ou, quando aplicável o seu relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, não for elegível para Extensão da Garantia pelo facto de, por exemplo, não ser um relógio Jaeger‑LeCoultre, ou, quando aplicável, um relógio Jaeger‑LeCoultre Atmos, para venda ao público de acordo com os registos da Jaeger‑LeCoultre (por, por exemplo, se tratar de um protótipo); ou

-        se incumprir os preceitos de boa fé aplicáveis ao consumidor final, ou no caso de abuso de direito.

A Jaeger‑LeCoultre pode cancelar a sua participação no Care Program da Jaeger‑LeCoultre e/ou a Extensão da Garantia pelos mesmos motivos que servissem de fundamento a uma recusa, ou por quaisquer outras razões dentro do seu poder discricionário, a qualquer momento e sem aviso prévio. Se quiser cancelar a sua participação, pode fazê-lo a qualquer momento enviando um email para client.relations.europe@jaeger-lecoultre.com

Deve ter o mínimo de 18 anos para se registar no Care Program da Jaeger‑LeCoultre. Os indivíduos com 13 anos ou idade superior, contudo, inferior a 18 anos, deverão obter consentimento prévio dos seus pais ou tutores. Aquando do registo, se confirmar ter 18 anos ou idade superior (ou se estiver entre os 13 e os 18 anos, atestado pelos pais ou tutores), encontrar-se-á vinculado a estes termos.

O Care Program da Jaeger‑LeCoultre encontra-se limitado a pessoas singular e apenas é permitida uma conta por pessoa. A sua participação no Care Program da Jaeger‑LeCoultre não pode ser transmitida, cedida ou partilhada com outrem. Na eventualidade de abuso de direito ou atividade fraudulenta relacionada com o Care Program da Jaeger‑LeCoultre, e/ou violação dos seus termos conforme determinado pela Jaeger‑LeCoultre e na sua discricionariedade, a Jaeger‑LeCoultre reserva-se no direito de proceder a ajustes, incluindo denúncia, em relação aos seus benefícios no âmbito do Care Program da Jaeger‑LeCoultre.

A Jaeger‑LeCoultre reserva-se no direito de modificar ou restringir qualquer aspeto do Care Program (incluindo serviços ou benefícios) sem aviso prévio. Quaisquer modificações constarão de versão atualizada dos termos no website da Jaeger‑LeCoultre.

O Care Program da Jaeger‑LeCoultre é uma cortesia da Jaeger‑LeCoultre.