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本服務條款適用於您可透過電子郵件、電話或經由積家客戶服務中心（「客戶服務中心」）或以郵件，向歷峯亞太有限公司的分公司積家訂購的任何檢測及／或維修服務（合稱「服務」，及每次訂購稱為「服務訂單」）。本服務僅於中國香港特別行政區（「香港」）獨家提供。
積家（「積家」、「我們」、「我們的」和「本公司」）是歷峯亞太有限公司的分公司，其註冊辦事處位於香港中環康樂廣場1號怡和大廈6樓。
積家是歷峯國際有限公司分公司Jaeger LeCoultre的關聯公司；歷峯國際依據《使用細則》擁有及編輯平台，並按照《私隱政策》的細則負責我們的資料收集作業方式。當您提交服務訂單，便表示您同意受《使用細則》 與《私隱政策》 約束（《使用細則》與《私隱政策》的細則已納入本服務條款）。
請細閱本服務條款。本服務條款僅適用於您透過電子郵件或電話（合稱「銷售渠道」）核實和接納的服務訂單，並包括同意以個人身份處理任何有關本服務條款的爭議。請注意，在提交服務的訂單前，您將需要確認同意本服務條款。如您不同意本服務條款所載細則，您將無法透過銷售渠道訂購任何服務。在積家授權零售商完成的服務訂單則不受限於本服務條款。
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我們會不時對本服務條款作出更改，本服務條款的最新版本將刊登於網站（www.jaeger-lecoultre.com），及任何提述本服務條款的相關流動或數碼應用程式（合稱「平台」）。本服務條款的任何新版本均在張貼當天即時生效，並將規管任何由當天起提交的服務訂單。除適用法律規定者外，任何在您下單後出現的服務條款更改，將不會影響該訂單及您與我們的關係。
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只有 (a) 已屆簽訂合約的法定成年年齡（即十八(18)歲）；(b) 有簽訂合約的法定能力；及 (c) 擁有香港送貨地址，部份受限制地區除外（例如軍事地址、酒店）或郵政信箱的個人（非法人實體）可透過銷售渠道訂購服務。如您未滿法定成年年齡或因其他原因無法合法地簽約，您必須請家長或監護人代您提交服務訂單；他們也須同意本服務條款。
透過銷售渠道提交服務訂單，即表示您聲明及保證您是真正的最終用戶客戶，為自己或另一人士購買服務作個人用途，且不會使用、交付、出售或以其他方式宣傳或購買有關服務作商業用途。假如在我們的努力下，有關服務已不再存在，或我們根據合法的理由相信，服務訂單會違反本服務條款，我們會拒絕有關訂單。
服務僅適用於製造商零售價值不超過港幣200萬元的正版積家產品（Atmos時鐘與古董時鐘除外）。
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您可以透過銷售渠道聯絡客戶服務中心申請服務，中心將向您解釋下述流程，並將向您發送一個服務套件；服務套件包含您把產品轉交我們進行維修的一切所需物料，以及一份服務申請表（「服務申請表」）。請您填妥個人資料、關於產品的資料，以及關於產品問題的描述。請在填妥的服務申請表上簽名表示接受本服務條款，並請在接受條款前細閱本服務條款。
在服務申請表上簽名，即表示您提交服務訂單，要求我們根據服務申請表的細則及現時生效的服務條款，為您的產品進行檢測並提供的估算建議方案。
您提出的某些服務（包括但不限於更換電池或防水功能更新），以及由我們根據本公司規格檢測產品後，認為對其運作屬必要的服務（「預先批核服務」），我們將會在檢測後以及在不向您發出服務報價（定義如下）的情況下即時提供該服務。此舉旨在加快整個流程及縮短維修等候時間。在此情況下，您將須負責向我們支付您已經預先批核的服務費用，費率已載於服務申請表及服務費用計算機，網址為
如有需要，您的腕錶將送往瑞士的積家錶廠進行檢測與維修服務（例如一些古董或結構複雜的腕錶）。
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收到您的產品後，積家將查看它是否符合本服務條款，然後再進行檢測，根據您的服務申請表所述找出所需服務，再向您發送相應的服務報價（「服務報價」）。您可審視及核實有關您的積家產品之相應維修服務的服務報價。
平台上所列出服務的所有價目均以港元計算。
儘管積家致力核實並確保其於平台上、廣告上或目錄上或由客戶服務中心所提供的資料準確，但積家一概不就有關資料的準確性、可靠性及完整性作出任何明示或默示保證。除了以上較全面說明的預先批核服務，積家無法在進行檢測前確定服務的費用。
儘管我們會盡一切努力確保在平台上對有關服務的詳細描述、照片或圖解盡可能準確，但積家並不保證此等資料或其他內容完全無誤，不論錯誤是由於不凖確、遺漏、過時或其他原因所引致。
提交服務訂單前，您應小心檢查服務報價與本服務條款的所有詳情。
本服務報價的有效時間（「有效期」）已列於服務報價內。如您未能在指定時間內接受，服務報價便會自動失效。
除了預先批核服務外，我們將透過客戶服務中心邀請您以電子郵件或電話（視屬何情況而定）確認接納服務報價所建議的維修及／或為保持產品正常運作所需要的配件，以及一些自選維修（如適用）項目。
當您收到及審閱服務報價後，您需要正式接受服務報價上所列的維修服務，以便積家可繼續處理您的服務訂單。作為接受報價的一部分，您確認您授權積家即時展開所要求的任何維修服務。您需要通過發出電子郵件或致電客戶服務中心提交與核實您的服務訂單，[A1] [A2] [A3] 並向我們確認您希望訂購的維修服務，以及同意支付服務相應的費用總額。
通過確認服務報價，即表示您同意積家按所申請服務提供適用維修服務，並確認雙方之間存在具有約束力的合約， 以及您需要按照合約支付所述服務的應繳費用的義務。
如您未有在有效期內接受服務報價或本服務條款， 積家將不會提供任何維修服務，而未經維修的產品將根據您在服務申請表上所提供的送貨地址歸還給您。
除非本服務條款另有規定，積家保留在合法的情況下隨時拒絕、取消與終止訂單的權利。例如，積家可基於此前訂單仍有尚未解決的繳費爭議，或如積家合理地懷疑您違反了本服務條款，拒絕、取消或終止您的服務訂單。
如果積家因為技術原因，在展開服務前認為維修費用將高於您已核實的服務報價，我們將向您發出新的服務報價，供您以書面方式確認或拒絕。
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如您有意經由銷售渠道訂購服務，您可根據以下流程向我們發送您的產品。
您可要求我們發送服務套件（定義如下）並安排到承運商處取件（費用由我方支付）。請聯絡客戶服務中心，通知我們您要求維修，並向其取得服務套件和安排收件。
收到內附服務申請表、產品盒子和取件空運提單的服務套件（統稱「服務套件」）後，請您：
(1) 將已填妥及簽署的服務申請表、載有積家產品與所有附件的產品盒子、國際保證書或有效的購買／服務證明（如適用）及所有其他文件放進承運商提供的密封袋子內。
(2) 保留付運證明（承運商的空運提單），以便日後參考。
根據本服務條款，只有經由積家服務中心接收的產品方可享有有關服務。
積家按照經您核實的服務報價完成維修服務，以及在收到您的全額繳款後，便會把已維修的腕錶（連同您的保證卡，如有）送回您在服務申請表提供的送貨地址。積家會投保貨物運輸保險，直至包裹送交到您手上。
我們只接受採用香港送貨地址的服務訂單。請注意，我們不會付運至某些地址，例如軍事、某些受限區域（例如酒店）或郵政信箱，詳情請向客戶服務中心查詢。
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我們接受銷售渠道上所載、作為訂購流程一部份的繳費方法。視乎繳費形式，我們可能要求您提供額外資料，包括指定身份證明文件。請確保您已支付服務報價所列明的全額，並在繳費時提供您的服務訂單參考編號。積家只會在收到您全額付費後才會把您的產品寄回。
您的產品維修完成後，您將收到一份發票，所列金額與經核實的服務報價金額相同。請您以銀行轉帳方式向我們繳款。
根據香港法例，積家不得向被合理懷疑正進行洗錢或恐怖分子資金籌集活動的個人或公司銷售服務，任何此類交易將被拒絕。
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任何與您溝通的交付時間僅為估算，對積家並無約束力。積家對因交貨時間的修改所引致的任何損害不承擔責任。如交付期有任何改動，積家將盡快通知您。
如積家因為特殊情況而需要取消服務訂單，所有已收取的服務費用將由積家向您全數退還。積家不會無故拖延，並會盡可能以初始交易支付時您所採用的原有付款方式進行歸還（否則我們將聯絡您安排退款）；積家亦不會向您收取任何額外費用或罰款。您不得向積家、其代理、關聯公司和僱員提出任何申索，且各方均無須就此向對方承擔其他責任。
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就服務訂單支付費用後，您將於您的寄送地址收到您的發票及產品。您可以在完成支付後的十二（12）個月內致電客戶服務中心（電話號碼見本公司網站）申領發票副本（但須提供適當的身份證明資料）。
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在適用法律許可的最大範圍內，我們放棄及排除所有有關服務與銷售渠道的其他細則、條款與保證的責任（不論是法規上或以其他形式明示或默示的，或由任何之前的交易過程或使用或營商手法所引致的）。
本服務條款並不限制或排除我們在適用法律下對任何不可限制或排除之責任負責。受限於上一句子，我們根據本服務條款對您的服務訂單所承擔的總體責任（不論是基於合同、侵權（包括疏忽）或其他），即使我們已被告知此類損害賠償的可能性，在任何情況下均不超過您服務訂單之服務價格的百分之一百（100%）。
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服務完成後，您將獲享由發票日期起計24個月維修保證。如隨後需要繼續獲享此保證，請聯絡客戶服務中心。客戶服務中心將決定需要進行的服務是否在積家付費的維修保證涵蓋範圍內。此保證全球有效。
如果您的產品現正受有效的銷售或維修保證保障，則有關保證的細則也將適用。
此外，根據規管服務供應的適用法律，您可能享有若干強制性的法律權利；該等法律權利並不受本服務條款影響。
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如本服務條款的任何條文或條文的任何部份被視為非法、無效或不可執行，本服務條款的餘下條文將不受影響並繼續完全有效、具有約束力及可執行。
本服務條款（以及通過引述被納入的相關細則）構成您與我們之間有關訂購服務的完整協議，並取代及取消所有先前的協議、協議草案、當事人就該相關事宜作出的任何安排、承諾或附帶合約，不論是口頭或書面形式。
如因不可抗力事件或任何其他並非在我們合理控制範圍內的事件，例如罷工、暴亂、社會動亂、群眾騷亂或動亂、恐怖主義行為、叛亂、革命、天然災害或其他天災，導致我們無法或延遲履行或遵守我們在本服務條款下的責任，我們概不負責。
我們就違反本服務條款任何條文所作出的豁免，不應被詮釋為對任何其他或後續違反的豁免。
本合約由您與我們訂立。根據第623章《合約(第三者權利)條例》，其他人士無權執行或受惠於本合約的任何條款（但由瑞士Compagnie Financiere Richemont SA控制與監管的關聯公司除外）。
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本服務條款須受香港法例規管及按照香港法例解釋，而無須考慮衝突法條文。香港法院對由服務條款所引致或有關服務條款的任何爭議、爭論或申索，包括服務條款的有效性、無效性、違反或終止，或向積家透過銷售渠道購買的任何服務（「爭議」）具有專屬管轄權。您和積家明白並同意各方將以個人身份處理任何爭議，任何補救措施將向您個人作出，而不應影響任何其他消費者。您和積家同意，雙方均不會向對方提出作為集體訴訟、集體仲裁或其他代表訴訟一部份的申索。
您與積家同意將任何爭議提交法院處理前，提出一方將首先書面通知另一方，並在三十（30）天的期限內盡合理努力友好地解決任何爭議或源自/關於產品、服務條款或任何潛在或聲稱違反而無法達成共識的情況。此項要求為先決條件，雙方在滿足此條款要求前不應向法院提出索償申請。
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如對本服務條款有任何問題或意見，或有任何查詢（包括任何投訴），請根據以下資料聯絡我們。
積家客戶服務
+852 8200 3002
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本服務條款適用於您可透過電子郵件、電話或經由積家客戶服務中心（「客戶服務中心」）或以郵件，向歷峯亞太有限公司的分公司積家訂購的任何檢測及／或維修服務（合稱「服務」，及每次訂購稱為「服務訂單」）。本服務僅於中國香港特別行政區（「香港」）獨家提供。
積家（「積家」、「我們」、「我們的」和「本公司」）是歷峯亞太有限公司的分公司，其註冊辦事處位於香港中環康樂廣場1號怡和大廈6樓。
積家是歷峯國際有限公司分公司Jaeger LeCoultre的關聯公司；歷峯國際依據《使用細則》擁有及編輯平台，並按照《私隱政策》的細則負責我們的資料收集作業方式。當您提交服務訂單，便表示您同意受《使用細則》 與《私隱政策》 約束（《使用細則》與《私隱政策》的細則已納入本服務條款）。
請細閱本服務條款。本服務條款僅適用於您透過電子郵件或電話（合稱「銷售渠道」）核實和接納的服務訂單，並包括同意以個人身份處理任何有關本服務條款的爭議。請注意，在提交服務的訂單前，您將需要確認同意本服務條款。如您不同意本服務條款所載細則，您將無法透過銷售渠道訂購任何服務。在積家授權零售商完成的服務訂單則不受限於本服務條款。
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我們會不時對本服務條款作出更改，本服務條款的最新版本將刊登於網站（www.jaeger-lecoultre.com），及任何提述本服務條款的相關流動或數碼應用程式（合稱「平台」）。本服務條款的任何新版本均在張貼當天即時生效，並將規管任何由當天起提交的服務訂單。除適用法律規定者外，任何在您下單後出現的服務條款更改，將不會影響該訂單及您與我們的關係。
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只有 (a) 已屆簽訂合約的法定成年年齡（即十八(18)歲）；(b) 有簽訂合約的法定能力；及 (c) 擁有香港送貨地址，部份受限制地區除外（例如軍事地址、酒店）或郵政信箱的個人（非法人實體）可透過銷售渠道訂購服務。如您未滿法定成年年齡或因其他原因無法合法地簽約，您必須請家長或監護人代您提交服務訂單；他們也須同意本服務條款。
透過銷售渠道提交服務訂單，即表示您聲明及保證您是真正的最終用戶客戶，為自己或另一人士購買服務作個人用途，且不會使用、交付、出售或以其他方式宣傳或購買有關服務作商業用途。假如在我們的努力下，有關服務已不再存在，或我們根據合法的理由相信，服務訂單會違反本服務條款，我們會拒絕有關訂單。
服務僅適用於製造商零售價值不超過港幣200萬元的正版積家產品（Atmos時鐘與古董時鐘除外）。
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您可以透過銷售渠道聯絡客戶服務中心申請服務，中心將向您解釋下述流程，並將向您發送一個服務套件；服務套件包含您把產品轉交我們進行維修的一切所需物料，以及一份服務申請表（「服務申請表」）。請您填妥個人資料、關於產品的資料，以及關於產品問題的描述。請在填妥的服務申請表上簽名表示接受本服務條款，並請在接受條款前細閱本服務條款。
在服務申請表上簽名，即表示您提交服務訂單，要求我們根據服務申請表的細則及現時生效的服務條款，為您的產品進行檢測並提供的估算建議方案。
您提出的某些服務（包括但不限於更換電池或防水功能更新），以及由我們根據本公司規格檢測產品後，認為對其運作屬必要的服務（「預先批核服務」），我們將會在檢測後以及在不向您發出服務報價（定義如下）的情況下即時提供該服務。此舉旨在加快整個流程及縮短維修等候時間。在此情況下，您將須負責向我們支付您已經預先批核的服務費用，費率已載於服務申請表及服務費用計算機，網址為
如有需要，您的腕錶將送往瑞士的積家錶廠進行檢測與維修服務（例如一些古董或結構複雜的腕錶）。
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收到您的產品後，積家將查看它是否符合本服務條款，然後再進行檢測，根據您的服務申請表所述找出所需服務，再向您發送相應的服務報價（「服務報價」）。您可審視及核實有關您的積家產品之相應維修服務的服務報價。
平台上所列出服務的所有價目均以港元計算。
儘管積家致力核實並確保其於平台上、廣告上或目錄上或由客戶服務中心所提供的資料準確，但積家一概不就有關資料的準確性、可靠性及完整性作出任何明示或默示保證。除了以上較全面說明的預先批核服務，積家無法在進行檢測前確定服務的費用。
儘管我們會盡一切努力確保在平台上對有關服務的詳細描述、照片或圖解盡可能準確，但積家並不保證此等資料或其他內容完全無誤，不論錯誤是由於不凖確、遺漏、過時或其他原因所引致。
提交服務訂單前，您應小心檢查服務報價與本服務條款的所有詳情。
本服務報價的有效時間（「有效期」）已列於服務報價內。如您未能在指定時間內接受，服務報價便會自動失效。
除了預先批核服務外，我們將透過客戶服務中心邀請您以電子郵件或電話（視屬何情況而定）確認接納服務報價所建議的維修及／或為保持產品正常運作所需要的配件，以及一些自選維修（如適用）項目。
當您收到及審閱服務報價後，您需要正式接受服務報價上所列的維修服務，以便積家可繼續處理您的服務訂單。作為接受報價的一部分，您確認您授權積家即時展開所要求的任何維修服務。您需要通過發出電子郵件或致電客戶服務中心提交與核實您的服務訂單，[A1] [A2] [A3] 並向我們確認您希望訂購的維修服務，以及同意支付服務相應的費用總額。
通過確認服務報價，即表示您同意積家按所申請服務提供適用維修服務，並確認雙方之間存在具有約束力的合約， 以及您需要按照合約支付所述服務的應繳費用的義務。
如您未有在有效期內接受服務報價或本服務條款， 積家將不會提供任何維修服務，並將向您收取港幣575元的手續費，而未經維修的產品將根據您在服務申請表上所提供的送貨地址歸還給您。
除非本服務條款另有規定，積家保留在合法的情況下隨時拒絕、取消與終止訂單的權利。例如，積家可基於此前訂單仍有尚未解決的繳費爭議，或如積家合理地懷疑您違反了本服務條款，拒絕、取消或終止您的服務訂單。
如果積家因為技術原因，在展開服務前認為維修費用將高於您已核實的服務報價，我們將向您發出新的服務報價，供您以書面方式確認或拒絕。
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如您有意經由銷售渠道訂購服務，您可根據以下流程向我們發送您的產品。
您可要求我們發送服務套件（定義如下）並安排到承運商處取件（費用由我方支付）。請聯絡客戶服務中心，通知我們您要求維修，並向其取得服務套件和安排收件。
收到內附服務申請表、產品盒子和取件空運提單的服務套件（統稱「服務套件」）後，請您：
(1) 將已填妥及簽署的服務申請表、載有積家產品與所有附件的產品盒子、國際保證書或有效的購買／服務證明（如適用）及所有其他文件放進承運商提供的密封袋子內。
(2) 保留付運證明（承運商的空運提單），以便日後參考。
根據本服務條款，只有經由積家服務中心接收的產品方可享有有關服務。
積家按照經您核實的服務報價完成維修服務，以及在收到您的全額繳款後，便會把已維修的腕錶（連同您的保證卡，如有）送回您在服務申請表提供的送貨地址。積家會投保貨物運輸保險，直至包裹送交到您手上。
我們只接受採用香港送貨地址的服務訂單。請注意，我們不會付運至某些地址，例如軍事、某些受限區域（例如酒店）或郵政信箱，詳情請向客戶服務中心查詢。
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我們接受銷售渠道上所載、作為訂購流程一部份的繳費方法。視乎繳費形式，我們可能要求您提供額外資料，包括指定身份證明文件。請確保您已支付服務報價所列明的全額，並在繳費時提供您的服務訂單參考編號。積家只會在收到您全額付費後才會把您的產品寄回。
您的產品維修完成後，您將收到一份發票，所列金額與經核實的服務報價金額相同。請您以銀行轉帳方式向我們繳款。
根據香港法例，積家不得向被合理懷疑正進行洗錢或恐怖分子資金籌集活動的個人或公司銷售服務，任何此類交易將被拒絕。
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任何與您溝通的交付時間僅為估算，對積家並無約束力。積家對因交貨時間的修改所引致的任何損害不承擔責任。如交付期有任何改動，積家將盡快通知您。
如積家因為特殊情況而需要取消服務訂單，所有已收取的服務費用將由積家向您全數退還。積家不會無故拖延，並會盡可能以初始交易支付時您所採用的原有付款方式進行歸還（否則我們將聯絡您安排退款）；積家亦不會向您收取任何額外費用或罰款。您不得向積家、其代理、關聯公司和僱員提出任何申索，且各方均無須就此向對方承擔其他責任。
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就服務訂單支付費用後，您將於您的寄送地址收到您的發票及產品。您可以在完成支付後的十二（12）個月內致電客戶服務中心（電話號碼見本公司網站）申領發票副本（但須提供適當的身份證明資料）。
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在適用法律許可的最大範圍內，我們放棄及排除所有有關服務與銷售渠道的其他細則、條款與保證的責任（不論是法規上或以其他形式明示或默示的，或由任何之前的交易過程或使用或營商手法所引致的）。
本服務條款並不限制或排除我們在適用法律下對任何不可限制或排除之責任負責。受限於上一句子，我們根據本服務條款對您的服務訂單所承擔的總體責任（不論是基於合同、侵權（包括疏忽）或其他），即使我們已被告知此類損害賠償的可能性，在任何情況下均不超過您服務訂單之服務價格的百分之一百（100%）。
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服務完成後，您將獲享由發票日期起計24個月維修保證。如隨後需要繼續獲享此保證，請聯絡客戶服務中心。客戶服務中心將決定需要進行的服務是否在積家付費的維修保證涵蓋範圍內。此保證全球有效。
如果您的產品現正受有效的銷售或維修保證保障，則有關保證的細則也將適用。
此外，根據規管服務供應的適用法律，您可能享有若干強制性的法律權利；該等法律權利並不受本服務條款影響。
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如本服務條款的任何條文或條文的任何部份被視為非法、無效或不可執行，本服務條款的餘下條文將不受影響並繼續完全有效、具有約束力及可執行。
本服務條款（以及通過引述被納入的相關細則）構成您與我們之間有關訂購服務的完整協議，並取代及取消所有先前的協議、協議草案、當事人就該相關事宜作出的任何安排、承諾或附帶合約，不論是口頭或書面形式。
如因不可抗力事件或任何其他並非在我們合理控制範圍內的事件，例如罷工、暴亂、社會動亂、群眾騷亂或動亂、恐怖主義行為、叛亂、革命、天然災害或其他天災，導致我們無法或延遲履行或遵守我們在本服務條款下的責任，我們概不負責。
我們就違反本服務條款任何條文所作出的豁免，不應被詮釋為對任何其他或後續違反的豁免。
本合約由您與我們訂立。根據第623章《合約(第三者權利)條例》，其他人士無權執行或受惠於本合約的任何條款（但由瑞士Compagnie Financiere Richemont SA控制與監管的關聯公司除外）。
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本服務條款須受香港法例規管及按照香港法例解釋，而無須考慮衝突法條文。香港法院對由服務條款所引致或有關服務條款的任何爭議、爭論或申索，包括服務條款的有效性、無效性、違反或終止，或向積家透過銷售渠道購買的任何服務（「爭議」）具有專屬管轄權。您和積家明白並同意各方將以個人身份處理任何爭議，任何補救措施將向您個人作出，而不應影響任何其他消費者。您和積家同意，雙方均不會向對方提出作為集體訴訟、集體仲裁或其他代表訴訟一部份的申索。
您與積家同意將任何爭議提交法院處理前，提出一方將首先書面通知另一方，並在三十（30）天的期限內盡合理努力友好地解決任何爭議或源自/關於產品、服務條款或任何潛在或聲稱違反而無法達成共識的情況。此項要求為先決條件，雙方在滿足此條款要求前不應向法院提出索償申請。
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如對本服務條款有任何問題或意見，或有任何查詢（包括任何投訴），請根據以下資料聯絡我們。
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