Garantía

El programa de mantenimiento Care Program de Jaeger-LeCoultre

Resumen

Nuestro afán por la excelencia

Jaeger-LeCoultre es una manufactura completamente integrada, con más de 180 oficios bajo un mismo techo. Desde la investigación y el desarrollo hasta el diseño, pasando por el montaje, la decoración y el ajuste, cada fase distinta de la creación de un reloj Jaeger‑LeCoultre se lleva a cabo en la Manufactura, que se encuentra en el valle de Joux, en Suiza.

Este afán por la excelencia impulsa la creatividad de la Maison, así como la calidad de sus relojes. Además, Jaeger-LeCoultre se dedica en cuerpo y alma a mejorar la satisfacción de sus clientes. Basándose en su afán por proporcionar experiencias cada vez más plenas, más innovadoras y más personalizadas a sus clientes, Jaeger‑LeCoultre ofrece el programa de mantenimiento Care Program, en consonancia con las necesidades cambiantes de los clientes globales, así como su deseo de una formación, una experiencia técnica y un contenido personalizados. 


Descripción

El programa de mantenimiento Care Program de Jaeger-LeCoultre se basa en dos pilares:

  • Una garantía limitada internacional que puede prolongarse hasta ocho años.
  • Una experiencia altamente personalizada con información, asesoramiento y servicios de valor añadido.

¿Cómo funciona?

Los relojes cubiertos por la “Garantía limitada internacional” original en el momento de su registro en línea en el programa de mantenimiento Care Program de Jaeger-LeCoultre, podrán optar a la ampliación de la garantía.

Al registrar su reloj con derecho a garantía en la plataforma en línea destinada a tal fin, la duración de la “Garantía limitada internacional” se ampliará hasta a un plazo de ocho años: de dos a ocho años para todos los relojes y de tres a ocho años para los relojes Atmos.

La “garantía limitada internacional” cubre todos los defectos de fabricación, de modo que estas condiciones de aplicabilidad se mantienen sin cambios.

Servicios personalizados

Servicios personalizados en tienda y online

Una vez realizado el registro, los clientes de Jaeger-LeCoultre recibirán servicios personalizados a lo largo de la vida útil de sus relojes.

Servicios personalizados en tienda

Accederá a servicios de valor añadido relacionados con el mantenimiento y la mejora de sus relojes, como revisiones funcionales y la herramienta de grabado.

Servicios personalizados online

Podrá conocer todas las características específicas de su reloj, su historia y sus funciones, todo ello, de la mano de nuestros artesanos. Además, recibirá asesoramiento personalizado sobre el uso y el mantenimiento de su propio ejemplar. Asimismo, podrá acceder a herramientas digitales previamente configuradas que le permitirán personalizar su reloj y cuidarlo a lo largo de su vida útil.

Garantía y cuidado

Proteja su reloj

Garantía de los relojes de pulsera
Garantía de los relojes de pulsera
Descubra las condiciones de la garantía de los relojes de Jaeger-LeCoultre.
Más información
Garantía de los relojes Atmos
Garantía de los relojes Atmos
Descubra las condiciones de la garantía de los relojes Atmos.
Más información
Póngase en contacto con su asesor personal
Póngase en contacto con su asesor personal
Si necesita ayuda, rellene este formulario para su asesor.
Contacto
Concertar una cita en una boutique
Concertar una cita en una boutique
RESERVAR

Newsletter

Suscríbase a las newsletters de Jaeger-LeCoultre para descubrir nuestros nuevos productos, novedades y ofertas exclusivas antes que nadie.