Übersicht
Unser Streben nach Exzellenz
Jaeger-LeCoultre ist eine Manufaktur mit voll integriertem Produktionsprozess, die mehr als 180 Handwerksdisziplinen unter einem Dach vereint. Von der Forschung und Entwicklung über das Design bis hin zur Montage, Dekoration und Verzierung werden alle Phasen der Herstellung einer Jaeger-LeCoultre Uhr in der im schweizerischen Vallée de Joux gelegenen Manufaktur durchgeführt.
Dieses Streben nach Exzellenz ist die Antriebskraft für die Kreativität der Maison und die Qualität seiner Zeitmesser. Darüber hinaus investiert Jaeger-LeCoultre kontinuierlich in die Verbesserung der Zufriedenheit seiner Kunden. Dieses kontinuierliche Streben nach umfassenderen, innovativeren und individuelleren Erfahrungen für die Kunden untermauert Jaeger-LeCoultre mit einem Care Program, das den sich wandelnden globalen Kundenbedürfnissen und dem Wunsch nach personalisierten Inhalten, technischem Fachwissen und Weiterbildung gerecht wird.
Beschreibung
Das Care Program von Jaeger-LeCoultre stützt sich auf zwei Grundpfeiler:
- Eine Internationale Garantie mit einer Laufzeit von bis zu 8 Jahren.
- Eine in hohem Maße personalisierte Erfahrung mit wertvollen Informationen, Empfehlungen und Serviceleistungen.


So funktioniert es
Zeitmesser, die zum Zeitpunkt der Online-Registrierung für das Jaeger‑LeCoultre Care-Program unter die ursprüngliche „Internationale eingeschränkte Garantie“ fallen, haben Anspruch auf die Garantieverlängerung.
Bei der Registrierung Ihrer zur Teilnahme berechtigten Tischuhr oder Armbanduhr auf der speziell dafür vorgesehenen Online-Plattform wird die Laufzeit der „Internationalen eingeschränkten Garantie“ auf 8 Jahre verlängert: von 2 auf 8 Jahre für alle Uhren und von 3 auf 8 Jahre für Atmos Tischuhren.
Alle Herstellungsfehler werden von der „Internationalen eingeschränkten Garantie“ abgedeckt, an diesen Geltungsbedingungen ändert sich also nichts.
Personalisierte Serviceleistungen
Personalisierte Serviceleistungen in der Boutique und online
Nach ihrer Registrierung erhalten die Kunden von Jaeger-LeCoultre folgende personalisierte Serviceleistungen für die gesamte Lebensdauer ihrer Zeitmesser.
Beim Juwelier
Personalisierte Serviceleistungen in der Boutique
Sie erhalten Zugang zu wertsteigernden Serviceleistungen für die Wartung oder Verbesserung der Uhren, wie Funktionstests und Gravur-Tool.

Personalisierte Serviceleistungen online
Sie können von unseren Kunsthandwerkern alles über Ihren Zeitmesser, seine Geschichte und seine Funktionen erfahren. Sie erhalten überdies maßgeschneiderte Empfehlungen zur Verwendung und Pflege Ihres eigenen Zeitmessers. Darüber hinaus können Sie auf vorkonfigurierte digitale Tools zugreifen, mit denen Sie Ihre Uhr personalisieren und sie während ihrer gesamten Lebensdauer pflegen können.


Garantie und Wartung
Schützen Sie Ihre Uhr




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