Aperçu
Notre quête de l’excellence
Jaeger-LeCoultre est une manufacture entièrement intégrée rassemblant plus de 180 artisans. Que ce soit pour la recherche et le développement, le design, l’assemblage, la décoration ou les finitions, chaque étape de la fabrication des pièces d’horlogerie Jaeger-LeCoultre se déroule dans notre manufacture de la Vallée de Joux en Suisse.
Chez Jaeger-LeCoultre, nous recherchons l’excellence. C’est ce qui nous motive dans la production de montres créatives et de qualité. Nous nous améliorons sans cesse, de sorte à pouvoir toujours mieux satisfaire notre clientèle. Afin de créer une expérience toujours plus riche, plus innovatrice et plus personnalisée pour nos clients, nous avons créé le Care Program Jaeger-LeCoultre. Ce dernier répond à une demande croissante de notre clientèle du monde entier : celle d’un accès à du contenu personnalisé et informatif, ainsi qu’à notre expertise technique.
Description
Le Care Program Jaeger-LeCoultre est fondé sur deux piliers :
- Une garantie internationale limitée pouvant durer jusqu’à 8 ans.
- Une expérience entièrement personnalisée avec des informations, des conseils et des services très utiles.


Comment ce programme fonctionne-t-il ?
Les pièces d’horlogerie couvertes par la garantie internationale limitée d’origine au moment de l’inscription en ligne au Care Program Jaeger-LeCoultre pourront faire l’objet d’une extension de garantie.
Une fois votre montre ou pendule inscrite sur la plateforme en ligne réservée à cet effet, la durée de la « garantie internationale limitée » sera prolongée à 8 ans : de 2 à 8 ans pour toutes les montres et de 3 à 8 ans pour les pendules Atmos.
Tous les défauts de fabrication sont couverts par la « garantie internationale limitée », ces conditions d’applicabilité restent inchangées.
Services personnalisés
Services personnalisés en ligne et en boutique
Après leur inscription, les clients Jaeger-LeCoultre bénéficieront de services personnalisés pendant toute la durée de vie de leur pièce d’horlogerie.
Services personnalisés en boutique
Vous bénéficierez de services de maintenance et d’amélioration de vos pièces d’horlogerie qui leur feront gagner en valeur, notamment des vérifications de leur état de marche et des gravures.

Services personnalisés en ligne
Nos artisans vous feront découvrir les caractéristiques, l’histoire et les fonctionnalités de vos pièces d’horlogerie. Vous recevrez également des conseils personnalisés sur la manière de les utiliser et de les entretenir. En outre, vous aurez la possibilité d’accéder à des outils numériques préconfigurés pour les personnaliser et en prendre soin pendant toute leur durée de vie.


Garantie et entretien
Protégez votre montre




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