Visão geral
Nossa busca pela excelência
A Jaeger-LeCoultre é uma manufatura totalmente integrada com mais de 180 ofícios sob o mesmo teto. Da pesquisa e desenvolvimento, ao design, montagem, decoração ou friso, cada etapa diferente necessária para a criação de um relógio Jaeger-LeCoultre é conduzida dentro da Manufatura no Vallée de Joux, na Suíça.
Essa busca pela excelência impulsiona a criatividade da Maison e a qualidade de seus relógios, e a Jaeger-LeCoultre dedica constantemente seus investimentos para melhorar a satisfação de seus clientes. Sustentando sua ambição de fornecer continuamente experiências mais ricas, inovadoras e personalizadas para seus clientes, a Jaeger-LeCoultre oferece um Care Program alinhado com a evolução das necessidades globais dos clientes e o desejo por um conteúdo personalizado, conhecimento técnico e educação.
Descrição
O Care Program da Jaeger-LeCoultre está baseado em 2 pilares:
- Uma garantia internacional limitada de até 8 anos.
- Experiência altamente personalizada com recomendações, serviços e informações com agregação de valor.


Como funciona?
Os relógios que estão cobertos pela “Garantia Internacional Limitada” original no momento do registro online no Care Program da Jaeger-LeCoultre serão elegíveis para a extensão da garantia.
Após o registro do seu relógio elegível na plataforma on-line, a duração da “Garantia Internacional Limitada” será estendida para 8 anos: de 2 a 8 anos para todos os relógios de pulso e de 3 a 8 anos para os relógios Atmos.
Todos os defeitos de fabricação são cobertos pela “Garantia Internacional Limitada”, essas condições de aplicabilidade permanecem inalteradas.
Serviços personalizados
Serviços na loja e on-line
Após o registro, os clientes da Jaeger-LeCoultre receberão serviços personalizados ao longo da vida dos seus relógios.
Serviços personalizados na loja
Você acessará serviços de valor agregado relacionados à manutenção ou aprimoramento de seus relógios, como verificações funcionais ou ferramenta de gravação.

Serviços personalizados on-line
Você poderá aprender com nossos artesãos tudo sobre as especificidades do seu relógio, sua história e suas funções. Você também receberá recomendações personalizadas sobre o uso e o cuidado de seu próprio relógio. Além disso, você poderá acessar ferramentas digitais pré-configuradas que permitirão a personalização de seu relógio e o cuidado dele ao longo de sua vida útil.


Garantia e cuidados
Proteja seu relógio




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